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 索 引 号:008570892/2017-00012 主题分类:基础分类/动态/工作动态
 责任部门:文林镇 发布机构:文林镇
 发布日期:2017/4/11 10:22:15 关 键 字:网格员

装修闹矛盾 网格员巧调解

  在很多人看来,自家装修房子和其他人没有什么关系,房子是自己的,自己想怎么装修就怎么装修,但结果却因装修过程中出现各种各样的问题,与邻居间发生矛盾。

  在仁寿大道二段玉锦华城小区,就有邻居之间因为装修发生了矛盾纠纷。文林镇大道社区网格员朱莉在巡逻网格时得知此事后,她立即叫来网格员刘希礼、邓虹,和他们一起赶至现场了解情况,原来是业主陈某因装修房子和邻居之间产生了矛盾纠纷。陈某家买了玉锦华城二楼的房屋,房屋外面有个平台,因平时楼上的住户老是乱扔垃圾,弄得平台脏兮兮的,所以陈某就在平台上搭了一个玻璃房。但3楼的业主又认为他们乱搭建玻璃房,严重影响了他家开窗时的美观和房间的光线,所以强烈要求2楼的业主把玻璃房拆除,两家为此事相持不下,都不让步,物业公司的工作人员出面也没能协调好。了解情况后,网格员分别对两家进行思想工作,动之以情,晓之以理,跟他们进行沟通。他们告诉3楼的业主,要考虑2楼业主的那个平台不仅是多了几万块钱买的,主要还因为楼上的业主乱扔垃圾,如果不搭建玻璃房,不仅影响美观,还存在一定的安全隐患。2楼的业主也要考虑到3楼业主的感受,把玻璃房尽量降低一点,给3楼业主留一定的空间,不要影响了3楼的业主。经过多次协调,双方对此达成了一致,邻里间的关系也和睦了。

  这件事看似是一件小事,但处理不及时,处理不恰当,就会造成矛盾的进一步激化,就会给邻里之间造成不安定的因素。作为网格员,我们在平时的工作中,就应该像邓虹、朱莉、刘希礼他们一样,要及时发现问题,及时处理,把矛盾处理在萌芽状态。
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