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 索 引 号:008570892/2016-00049 主题分类:基础分类/动态/工作动态
 责任部门:文林镇 发布机构:文林镇
 发布日期:2016/9/27 11:08:43 关 键 字:网格员

以三寸不烂之舌 解精神病人之需

  文林镇城北社区利用网格化服务管理的方法,实现智慧社区网格化管理宗旨,针对社区的特性结合网格化的特点,贴心服务辖区内的群众,更加倍关爱特殊人群的需求。

  9月19日5点50分,社区网格员李立勋接到富民公寓1栋1单元2楼3号居民胡萍父母的反映,声称自已的女儿胡萍已有三天没有吃饭,而女婿蔡旭超不肯送胡萍到医院就医,还将大门紧闭,不让任何人进屋劝解,如果继续任由其不管,胡萍可能会有生命危险。

  网格员听后,意识到事态的严重性,立即将这一情况汇报社区干部,随后社区干部立即赶到现场了解情况,经查实,胡萍是一名间隙性精神病人,9月12日精神病发作,一直不肯吃饭,胡萍的丈夫蔡旭超也是一名间隙性精神病人(症状较轻),蔡旭超原是青岗乡的教师因患病后办理了病退,现在家休养。网格员在自已多次做思想工作未果的情况下,联系了青岗乡的校长请校长协助做蔡旭超的思想工作,但蔡旭超仍然不肯开门。胡萍的父母在万般无奈之下拨打了110,希望民警采取强制措施,城北派出所在接到报案后,第一时间携10名民警赶到现场,但宋所长认为这种情况不宜强制开门,如果将蔡旭超逼急了,根本无法预料他还会做出什么出格的行为,所以只能采取通过说服教育的方式,劝解其开门。

  社区网格员在关键的时刻,主动要求承担这项任务,隔着门对蔡旭超做起思想工作,经过网格员李立勋近三个小时的苦心劝解,蔡旭超终于将门打开了,最后在胡萍父母的陪同下将胡萍送到医院治疗,到达医院后,胡萍通过治疗,终于她又愿意吃饭了,一家人的生活总算恢复了往日的正常。

  网格员李立勋耐心细致、一心为民的工作作风获得了胡萍父母的高度赞扬,同时也得到了周围群众的一致认可。
         
 
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