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| 索 引 号：008570892/2016-00049 |
主题分类：基础分类/动态/工作动态 |
| 责任部门：文林镇 |
发布机构：文林镇 |
| 发布日期：2016/9/27 11:08:43 |
关 键 字：网格员 |
以三寸不烂之舌 解精神病人之需 |
文林镇城北社区利用网格化服务管理的方法，实现智慧社区网格化管理宗旨，针对社区的特性结合网格化的特点，贴心服务辖区内的群众，更加倍关爱特殊人群的需求。
9月19日5点50分，社区网格员李立勋接到富民公寓1栋1单元2楼3号居民胡萍父母的反映，声称自已的女儿胡萍已有三天没有吃饭，而女婿蔡旭超不肯送胡萍到医院就医，还将大门紧闭，不让任何人进屋劝解，如果继续任由其不管，胡萍可能会有生命危险。
网格员听后，意识到事态的严重性，立即将这一情况汇报社区干部，随后社区干部立即赶到现场了解情况，经查实，胡萍是一名间隙性精神病人，9月12日精神病发作，一直不肯吃饭，胡萍的丈夫蔡旭超也是一名间隙性精神病人（症状较轻），蔡旭超原是青岗乡的教师因患病后办理了病退，现在家休养。网格员在自已多次做思想工作未果的情况下，联系了青岗乡的校长请校长协助做蔡旭超的思想工作，但蔡旭超仍然不肯开门。胡萍的父母在万般无奈之下拨打了110，希望民警采取强制措施，城北派出所在接到报案后，第一时间携10名民警赶到现场，但宋所长认为这种情况不宜强制开门，如果将蔡旭超逼急了，根本无法预料他还会做出什么出格的行为，所以只能采取通过说服教育的方式，劝解其开门。
社区网格员在关键的时刻，主动要求承担这项任务，隔着门对蔡旭超做起思想工作，经过网格员李立勋近三个小时的苦心劝解，蔡旭超终于将门打开了，最后在胡萍父母的陪同下将胡萍送到医院治疗，到达医院后，胡萍通过治疗，终于她又愿意吃饭了，一家人的生活总算恢复了往日的正常。
网格员李立勋耐心细致、一心为民的工作作风获得了胡萍父母的高度赞扬，同时也得到了周围群众的一致认可。 |
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