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| 索 引 号：008571529/2016-00046 |
主题分类：基础分类/动态/工作动态 |
| 责任部门：新店乡 |
发布机构：新店乡 |
| 发布日期：2016/9/19 19:08:03 |
关 键 字：信访治理工作计划 |
信访治理工作计划 |
一、会议动员，安排部署信访治理工作。6月初，组织乡村社干部召开“信访三无”乡镇创建活动动员大会，传达县委政府《关于进一步深化“信访三无”创建活动和6个市级信访重点乡镇、2个市级信访重点部门治理活动的通知》（仁委办【2016】60号）要求，通报新店乡2015年至2016年5月群众信访情况，对创建“信访三无”活动做出安排。
二、分村座谈，逐案分析落实化解。6月底前，乡党委书记亲自与各村（社区）“两委”班子成员和各社社长座谈，共同分析2015年至2016年5月各村信访办理情况，对未息访案件，逐案落实具体化解稳控措施。
三、规范化解，层层落实“三三”调解代理制度。6月初，组织乡村社干部详细讲解“三三”调解代理制度规定，严格遵守“三三”调解制度，结合农村实际，主动变上访为下访，分层、分级细化矛盾，规范调解流程，充分发动群众的力量化解基层矛盾。每级调解、处理3次后，仍未息访的案件，由下一级干部代群众向上一级反映，直到群众满意为止。
四、规范接访，严格落实“四个当天”要求。乡村社受理的每一件群众来访，必须按照“当天落实责任、当天调查处理、当天回复情况”，根据“属地管理”原则和“一岗双责”要求，立即成立包案工作小组，落实化解稳控责任；当天与群众沟通见面，做思想工作和政策宣传解释，深入了解诉求、掌控思想动态；当天组织开展案件调查，并将初步调查情况与信访人进行沟通，及时就地依法解决信访问题。由政法副书记和综治办“四个当天”要求，对群众来访办理情况进行督查、指导，对存在的问题通报。
五、规范办理，逐案建立信访稳定工作台帐。严格按照群众来访办理流程受理来访件，统一填写《矛盾纠纷及信访重点人员排查表》、《矛盾纠纷受理调解登记表》和调解案件卷宗，实行一案一卷，规范建立各村（社区）信访稳定工作台帐。由综治办对工作台帐进行每月定期督查和指导。
六、分析研判，定期总结信访工作情况。各村（社区）每季度末对群众来访工作开展情况进行疏理、分析、研判、总结，对具有上访苗头人员的调查摸底情况和经调解尚未息诉息访的案件情况，于每季度形成信访工作开展情况汇报和矛盾纠纷分析研判报告到乡信访办，由乡上进行汇总。乡信访办根据各村实际情况，将重点领域的突出矛盾和问题隐患作为近期信访排查重点内容。
七、目标明确，围绕“不添新矛盾，细化老矛盾”开展工作。一是按照信访化解“一年一清、不结转下年”，跟踪进度。对2015年新店乡群众信访情况和信访积案进行再疏理，对2015年未息访人员7人（高星村王学明、王碧华、李龙云，双河村梁高明，新文村周义生、周大礼，三星村叶政东）和信访积案10人（杨香文、杜业绍、刘德文、杨泽元、杨维宣、杜云成、冷洪伟、黄康林、谢建超、叶志芳），逐案进行风险评估，一对一实行领导包案，狠抓落实，最大限度减少积案存量。各村支部书记于每月1日汇报案件办理进展及下一步工作打算，总结推广优秀经验，通报批评无进展、不作为，严格进行目标考核。二是找问题，补漏洞。结合县信访联办《关于2016年一季度全县信访工作情况的通报》和季度矛盾纠纷分析研判报告，认真分析近期信访治理中存在的漏洞，聚焦群众反映的热点问题和重点领域，及时调整工作思路和信访化解方法，进一步完善信访化解工作机制。
八、专家讲座，提升化解信访问题能力。今年下半年，邀请县委群工部和县司法局法律专家到新店乡，向全体乡村社干部开展依法化解、妥善调解信访问题的专题讲座，进一步提升全体乡村社干部依法行政能力，提升化解信访问题的技能，增强服务群众的本领。 |
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