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 索 引 号:008571916/2015-00079 主题分类:主动公开政府信息/综合政务/02H机关事务/动态信息/工作动态
 责任部门:石咀乡 发布机构:石咀乡
 发布日期:2015/11/30 13:43:51 关 键 字:网格化管理

推进网格化管理 健全服务新体制

2015-05-29  石咀乡位于仁寿县东南部,距县城18公里,紧邻106线,幅员面积20.86平方公里,与富家镇、宝马乡、始建镇、藕塘乡毗邻,系典型的农业乡,全乡辖5个行政村,55个经济社,共4323户,15859人。乡内拥有著名的长征水库,通江河贯穿南北,成赤高速公路横跨东西,多功能的代寺桥场镇伫立在通江河岸。

  石咀乡党委围绕工作实际,把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯穿石咀建设的始终,全面实施网格化管理,整合辖区社会资源,构筑村社工作网,实施村网格化管理,努力把全乡党员的力量凝聚起来,把党员的作用发挥出来,把党的工作渗透到全乡工作的各个方面,推动了和谐石咀建设。我们的主要做法是:党组织建在网格上,队伍驻在网格上,管理落在网格上,活动设到网格上,服务进到网格上。

  一、科学分格,夯实网格化管理工作基础

  在实行网格化管理中,村支书或者村主任任网格管理员,其他村干部为网格协管员,驻村干部为网格督查员,实现“人进户、户进房、房进格、格进图”的社会管理服务目标。

  认真摸底掌握信息。网格员实行“网格包干”责任,定期开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动,随时掌握群众动态,记好民情日记,建立工作台账。依托网格内收集信息,对群众反映的问题在职责范围内第一时间给予办理,不能及时办理的带回办公室,经过集体协调后再解决,如村上解决不了的,及时与相关单位或责任单位反映,并将处理意见及时反馈给群众。

  二、完善机制,打造全方位网格服务新格局

  建立制度。建立各项服务管理制度,形成一种工作机制。如制定了《网格服务工作职责》、《网格管理员工作职责》、《网格例会制度》、《网格管理问题反馈制度》等,用针对性较强的工作制度来规范操作,使服务工作做到有的放矢。

  明确职责。首先,乡上成立网格化服务管理工作领导小组,由乡党委书记任组长,政法副书记任副组长,并配备大学生村官负责全乡网格化管理工作,定期对网格区员走访了解到的信息进行整理汇总,对群众反映求助的事,进行分类处理。

  强化服务。为确保网格化服务见成效,乡上定期组织培训、学习等活动,增强网格员服务群众的本领。

  三、突出重点,创建网格化特色服务

  打造区域化品牌服务。在实现“网格化”管理服务中,乡党委将驻地9个党组织,纳入“网格化”管理范围,打造石咀区域化特色型大“网格”。围绕民生,积极探索以党建工作创新引领乡党委网格化管理,全面推进全乡各项工作。

  建立共建联动机制。深化“网格化管理、小组式服务”主题。根据区域内共建单位的实际情况,与5个村党支部、2个学校党支部开展“建设联动、活动联谊”,实现了党组织建在网格上,党员队伍驻在网格上,党员管理落在网格上,服务活动创在网格上,使共建模式发挥更大的作用,形成共商共议、齐抓共管的良好局面。

  强化服务管理团队。网格管理员带领网格员对网格内群众进行动态管理和服务,并建立乡党委网格化管理中心信息资料库,特别是将辖区内的空巢老人、残疾人、低保家庭、特殊人群等作为重点服务对象。同时,对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件,让工作落在实处。为了使网格服务更加人性化,乡党委本着“以人为本,主动作为,民生为先,服务为主”的原则,公布网格员联系电话,竭诚为群众服务。
         
 
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